RPA-työkalut ovat ohjelmistoja, joiden avulla käyttäjät voivat määrittää erilaisia tehtäviä automatisoituakseen. Useimmilla organisaatioilla on säännöllisiä ja toistuvia tehtäviä, kuten tietojen syöttäminen, poimiminen, raporttien luominen jne. Työntekijät suorittavat nämä tehtävät manuaalisesti ohjelmistolla. Tällaiset toistuvat tehtävät voidaan helposti automatisoida robottien avulla. Ohjelmistoa, joka käyttää botteja automaation suorittamiseen, kutsutaan RPA Tooliksi
Joitakin suosittuja RPA-työkaluja kuvataan alla:
UiPath
UiPath on erittäin laajennettava Robotic Process Automation -työkalu, joka auttaa automatisoimaan työpöytä- tai verkkosovelluksia. Se tarjoaa globaaleille yrityksille suunnitella ja ottaa käyttöön robottityövoiman organisaatioilleen.
Parasta UiPathissa on, että se sisältää yhteisöversion, jossa on vedä ja pudota -ominaisuus. Joten käyttäjät eivät tarvitse ohjelmointiosaamista automatisoidakseen tehtäviä UiPathilla. Yhteisöversio on ilmainen ihmisille, jotka haluavat oppia, harjoitella ja toteuttaa RPA:ta.
ominaisuudet
- Se tarjoaa useita isännöintivaihtoehtoja, kuten pilviympäristöjä, virtuaalikoneita ja päätepalveluita.
- Se tukee laajaa valikoimaa verkko- ja työpöytäsovelluksia.
- Se tukee automaattista sisäänkirjautumisominaisuutta robottien ajamiseen.
- Se sisältää romutusratkaisun, joka toimii .Netin, Javan, Flashin, PDF:n, Legacyn, SAP:n kanssa mahdollisimman tarkasti.
Sininen prisma
Blue Prism on RPA-työkalu, joka tarjoaa organisaatioille virtuaalisen työvoiman. Se auttaa organisaatioita automatisoimaan manuaalisia, toistuvia ja sääntöihin perustuvia liiketoimintaprosesseja ketterällä ja kustannustehokkaalla tavalla. Se sisältää vedä ja pudota -tuen tehtävien automatisoimiseksi.
ominaisuudet
- Se on alustasta riippumaton, joten sitä voidaan käyttää millä tahansa alustalla.
- Se sisältää vankkoja ominaisuuksia, kuten kuormituksen tasapainotuksen, tietojen salauksen ja päästä päähän -tarkastuksen. Siten jokainen muutos auditoidaan.
- Blue Prism tukee myös Mainframe-, Java-, Windows-sovelluksiin ja jopa web-pohjaisiin sovelluksiin kirjoitettujen koodien automatisointia.
- Se tukee kaikkia tärkeimpiä pilvialustoja, kuten Microsoft Azure ja Amazon AWS. Käyttäjät voivat siis hallita useimpia tehtäviä keskitetysti.
Automaatio kaikkialla
Automation Anywhere on yksi suosituimmista RPA-toimittajista, joka tarjoaa tehokkaita ja käyttäjäystävällisiä ominaisuuksia minkä tahansa monimutkaisen liiketoimintaprosessin automatisoimiseen. Tämä työkalu on yhdistelmä kaikkia ydintoimintoja. Se yhdistää RPA:n älyllisiin elementteihin, kuten kielen ymmärtämiseen ja jäsentämättömän tiedon lukemiseen.
Automation Anywhere on verkkopohjainen hallintajärjestelmä, joka mahdollistaa yritysten automatisoitujen liiketoimintatehtävien suorittamisen ja hallinnan. Se mahdollistaa monenlaisten tehtävien automatisoinnin Windowsin perusmääritysvaiheista äärimmäisiin verkko- ja etätietokantaprosesseihin.
ominaisuudet
- Se tarjoaa helpon integroinnin eri alustojen kanssa.
- Se tarjoaa pankkitason suojauksen todennuksen, salauksen ja valtuustietojen avulla.
- Se jakaa tehtäviä useille tietokoneille ja automatisoi nopeasti monimutkaiset ja monimutkaiset tehtävät.
- Se tarjoaa komentosarjattoman automaation.
Job
Pega on RPA-työkalu, jolla voidaan automatisoida rutiinitehtävät, jotka toistetaan työnkulussa. Se lisää mahdollisuuden automatisoida tehtäviä käyttämällä olemassa olevien sovellusten käyttöliittymää. Voi olla hyödyllistä nopeuttaa manuaalisia tehtäviä automatisoimalla käyttäjän toimia.
ominaisuudet
- Se tarjoaa pilvipohjaisen ratkaisun.
- Se auttaa ratkaisujen käyttöönotossa asiakkaille.
- Se tallentaa oivalluksia työpöydälle. Se saa tietoja siitä, kuinka työ tehdään.
- Se ei tallenna suoritustietoja tietokantaan. Kaikki tallennetaan muistiin.
WorkFusion
WorkFusion on a SaaS (Software-as-a-Service) pilvilaskenta-alusta. Se automatisoi tietosyötteen seurannan ja auttaa sinua hallitsemaan joukkolähteitä maailmanlaajuisilta kykymarkkinoilta.
WorkFusion käyttää tilastollista laadunvalvontaa varmistaakseen työn tarkkuuden.
ominaisuudet
- Se voi tehdä yhteistyötä useiden käyttäjien kanssa eri työasemilla.
- Se tukee nopeaa käynnistys-/pysäytysautomaatiota vain painikkeen painalluksella.
- Siinä on myös vedä ja pudota -ominaisuus.
- Sen avulla organisaatiot voivat digitalisoida toimintansa ja parantaa tuottavuuttaan.
Rukous
Jacada on myös yksi johtavista RPA-työkaluista. Se auttaa Desktop Automationissa ja antaa organisaatioille mahdollisuuden automatisoida aikaa vieviä, virhealttiita ja toistuvia tehtäviä. Se tukee tarkkuuden, tuottavuuden ja asiakastyytyväisyyden lisäämistä.
Tätä työkalua käytetään laajalti viestintäkeskusten ja asiakaspalvelun luomiseen.
ominaisuudet
- Se sisältää hybridi-RPA-ominaisuudet, jotka yhdistävät läsnä olevat ja valvomattomat robotit.
- Se tarjoaa vertaansa vailla olevan joustavuuden automatisoituun prosessien käsittelyyn.
- Se lyhentää organisaatioiden keskimääräistä käsittelyaikaa.
- Se auttaa lisäämään ensimmäisen puhelun resoluutiota (tai välitöntä resoluutiota).
WinAutomation
WinAutomation on tehokas, vankka ja helppokäyttöinen Windows-pohjainen työpöytäautomaatiotyökalu, joka mahdollistaa ohjelmistorobottien kehittämisen. Se tarjoaa yritystason suojauksen ja hallinnan.
Tämä työkalu voi täyttää verkkolomakkeita, poimia tietoja ja siirtää samat tiedot sovelluksesta toiseen.
ominaisuudet
- Se tarjoaa helpon integroinnin johtavien kolmansien osapuolien sovelluksiin.
- Se tukee rinnakkaista suoritusta testauksen aikana.
- Se sisältää kuvan ja optisen merkintunnistuksen.
- Se vaatii minimaalista koodausta robottien kehittämiseen.
NICE järjestelmät
NICE-järjestelmä on älykäs RPA-työkalu, joka tunnetaan myös nimellä NEVA (Nice Employee Virtual Attendant) . Se toimii sekä pilvessä että paikallisissa yritysohjelmistoissa. Tämän työkalun avulla voidaan suorittaa erilaisia tehtäviä itsenäisesti ilman ihmisen väliintuloa. Se auttaa työntekijöitä suorittamaan toistuvia tehtäviä.
Sen avulla yritykset voivat tehdä tarkkoja johtopäätöksiä strukturoidun ja strukturoimattoman tiedon korkean tason analytiikan avulla.
hadoop opetusohjelma
ominaisuudet
- Se tukee sekä läsnä olevaa että valvomatonta automaatiota.
- Se on ihanteellinen pankeille, rahoitukselle, HR:lle jne.
- Se lisää asiakastyytyväisyyttä ja tuottavuutta.
- Se automatisoi tavalliset tehtävät ja varmistaa vaatimusten noudattamisen.
Kontekstori
Contextor on integroitu kehitysympäristö, jota käytetään robottiautomaatioprosessiin. Se tarjoaa täydellisen asiakasnäkymän, online-apua ja tietojen vaihtamisen kahden tai useamman sovelluksen välillä.
ominaisuudet
- Se auttaa määrittämään robotteja vetämällä ja pudottamalla sekä osoittamalla ja napsauttamalla.
- Se voi valvoa työasemalla suoritettuja prosesseja.
- Se voi löytää ja tunnistaa kohdesovellukset.
- Se voi ylläpitää olemassa olevia projekteja ja lisätä uusia ominaisuuksia.
Tällä hetkellä on paljon enemmän toimittajia, jotka tarjoavat RPA-työkaluja. RPA-markkinoiden johtavat työkalut ovat kuitenkin UiPath, sininen prisma, ja Automaatio kaikkialla . Näitä työkaluja käytetään laajimmin organisaatioissa eri tarkoituksiin.
RPA-työkalujen ydintoiminnot
Seuraavien ydintoimintojen tulee olla kaikissa RPA-työkaluissa:
- Ohjelmistorobotin tulee kyetä olemaan vuorovaikutuksessa muiden järjestelmien kanssa joko Screen Scrapingin tai API-integraation kautta.
- Ohjelmistorobotin tulee pystyä tekemään päätöksiä ja määrittämään toimintansa muista järjestelmistä kerättyjen syötteiden perusteella.
- Ohjelmistorobotilla tulee olla käyttöliittymä muiden robottien ohjelmoimiseksi.
Oikean RPA-työkalun valinta
Kuten olemme nähneet, RPA-työkaluja on monia, mutta kysymys on siitä, mikä työkalu meidän pitäisi valita. Seuraavassa on muutamia parametreja, jotka tulee ottaa huomioon ennen RPA-työkalun valintaa:
Tekniikka
RPA-työkalun on oltava alustasta riippumaton ja sen tulee tukea kaikenlaisia sovelluksia, jotta organisaatio pystyy suorittamaan rutiinitehtävät paikallisten työasemien ulkopuolella.
On joitain muita tärkeitä teknologioita (esim. näytön kaapiminen, skaalautuvuus, kognitiiviset ominaisuudet jne.), joiden pitäisi olla käytettävissä RPA-työkalussa.
Skaalautuvuus
Yksi RPA-työkalun tärkeimmistä parametreista on skaalautuvuus. Robottityövoimaa pitäisi olla mahdollista laajentaa vaatimusten mukaisesti. RPA-työkalun tulisi tukea laajentamista joko ilman ylimääräisiä tai minimaalisia kustannuksia.
Turvallisuus
Turvallisuus on tärkeä parametri, joka on otettava huomioon ennen RPA-työkalun valintaa. Koska ohjelmistorobotit käyttävät ja hallitsevat yksityisiä tietoja, organisaation tulee tarkistaa työkalun kaikki suojausominaisuudet. Heidän on mitattava kaikki turvatarkastukset ennen RPA:n käyttöönottoa. Muuten järjestelmä voi tulla ulkoisten haitallisten hyökkäysten ulottuville. Se voi aiheuttaa luottamuksellisten tietojen väärinkäyttöä, tietosuojaongelmia ja muita turvallisuusongelmia.
Kokonaisomistuskustannukset
Omistuksen kokonaiskustannuksia pidetään toisena tärkeänä parametrina, joka tulee arvioida ennen RPA-työkalun valintaa. Se riippuu eri tekijöistä, kuten alkuasennuksen kustannuksista, toimittajamaksuista, toistuvista lisenssimaksuista, käyttöönotto-, ylläpito- ja muista kustannuksista. Koska organisaatiot yleensä haluavat aloittaa pienestä ja sitten skaalautua, on siksi tarpeen arvioida RPA-työkalun kustannuksia yrityksen RPA-tiekartan mukaisesti.
Käyttöönoton helppous
RPA-työkalun valintaan tulee sisältyä helppo ja nopea integrointi liiketoiminnan vaatimusten mukaisesti. On tarpeen tarkistaa yhteensopivuus olemassa olevien vanhojen järjestelmien kanssa, jotta siirtyminen toteutuksen jälkeen on sujuvaa.
Helppokäyttöisyys ja hallinta
RPA-työkalun tulee olla joustava ja helppokäyttöinen automaatioprosessin suorittamiseen. Pitäisi olla vaihtoehtoja, joita voidaan helposti hallita. On parempi käyttää sellaista RPA-työkalua, joka vaatii vähemmän koulutusta ja jota voivat käyttää käyttäjät, joilla ei ole ohjelmointitaitoa.
Myyjän kokemus
Kokeneen toimittajan valinta nopeuttaa huomattavasti käyttöönottoa ja vähentää RPA-ohjelmiston käyttöönoton vaatimaa työtä.
Huolto ja tuki
On aina hyvä valita sellaiset RPA-palveluntarjoajat, jotka tarjoavat asiakkailleen vahvaa toimittajatukea. Hyvä toimittajatuki auttaa saamaan teknisiä innovaatioita, sujuvampia käyttöönottoja, parempaa koulutusta ja sertifikaatteja jne.
Nopea käyttöönotto
RPA-työkalun pitäisi pystyä auttamaan käyttäjää olemalla vuorovaikutuksessa esitystasolla saatavilla olevien sovellusten kanssa. Se tukee myös käyttäjää validoinnilla, näytöillä ja liiketoimintasäännöillä, koska ne kaikki esitetään virtuaalisen työpöydän kautta.