TAT: Kääntymisaika
TAT on lyhenne sanoista Turnaround Time. Se on aikaväli prosessin alusta sen loppuun. Yksinkertaisesti sanottuna se on aika, joka kuluu prosessin loppuun saattamiseen tai pyynnön täyttämiseen. esimerkiksi aika pyynnön esittämisestä sen tekemiseen ja toimittamiseen pyynnön esittäjälle.
Esimerkiksi:
Aika, joka kuluu prosessin loppuun saattamiseen, kuten osan tai laitteen korjaukseen tai vaihtoon. Tätä lyhennettä voidaan käyttää useissa tilanteissa, koska tehtävien suorittaminen on osa jokaisen elämää.
Lisäksi se on eräänlainen suorituskykymittari yrityksille, koska ne voivat seurata kuukausittain, kuinka kauan asiakas on tehnyt tilauksen sen valmistumiseen ja toimitukseen. Yritykset pyrkivät jatkuvasti minimoimaan läpimenoaikaa tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi. Toiminnalle, jonka alkamis- ja päättymisaika voidaan mitata, voidaan kehittää läpimenoaikaan perustuvia mittareita.