Viestintä määritellään toimenpiteeksi, jossa ilmaisemme näkemyksiämme muille käyttämällä merkkejä, ilmaisuja, symboleja, puhuttuja sanoja , tai mitään toimintaa päästä yhteisymmärrykseen. Pystymme kommunikoimaan henkilön tai henkilöryhmän kanssa.
kuinka päästä eroon aikasilmukasta java
Mutta esteet voivat vaikuttaa vastaanottajan saavuttavan viestin laatuun. Joskus vastaanottaja ei ehkä tulkitse lähetettyä viestiä oikein. Täällä keskustelemme myös vaiheista viestinnän esteiden voittamiseksi.
Aloitetaan.
Keskustelemme kahdestatoista viestinnän esteestä, jotka on lueteltu alla:
Fyysiset esteet vaikuttavat sekä verbaaliseen että ei-verbaaliseen viestintään. Näitä esteitä on ympärillämme ympäristössä, kuten melu, tekniset ongelmat, suunnitteluongelmat jne.
Asenteen esteet voivat syntyä liiallisesta itseluottamuksesta, huonosta johtamisesta, motivaation puutteesta ja käytöksestä. Asenteen esteet estävät ihmisiä kommunikoimasta tehokkaasti muiden kanssa. Tällaiset ihmiset ovat vähemmän miellyttäviä. Nämä esteet johtuvat ymmärryksen puutteesta, joka voi saada henkilön arvioimaan väärin ja jättämään toisen henkilön huomiotta.
Kunnioittava, kohtelias ja miellyttävä käytös auttaa meitä etenemään ylöspäin työalueella myynnin ja tuottavuuden lisääntyessä.
Ihmisen tunteet määräävät sen, kuinka helposti ja mukavasti hän voi kommunikoida. Se johtuu tunneälyn puutteesta. Sisäisten tunteiden parempi ymmärtäminen auttaa meitä kunnioittamaan muiden ihmisten tunteita. Emotionaalisten esteiden ylittäminen on tehokkaan viestinnän olennainen taito.
Kulttuuriesteet poistuvat yleensä maiden, uskontojen, kastien, värin jne. välillä millä tahansa yhteiskunnan tai organisaation tasolla. Eri ihmisillä on erilaiset arvot, kehonkieli, eleet, uskomukset ja käytös. Meidän ei pidä aliarvioida mitään kulttuuria tai uskontoa.
Kielimuurit tunnetaan myös kielellisinä esteinä. Pienikin vaihtelu kielessä voi johtaa valtavaan väärinkäsitykseen ihmisten välillä. On suositeltavaa käyttää yksinkertaista kieltä ja sanoja kommunikoinnissa.
Sukupuoliesteet osoittavat miesten ja naisten käyttäytymistä; tällaisia esteitä ovat erilaiset valinnat, päätöksentekotyylit jne. Naiset keskustelevat ongelmista mieluummin suullisesti. Sukupuoliesteiden ylittäminen on välttämätöntä tasa-arvon säilyttämiseksi työalueella.
Keskittymisen ja katsekontaktin puute voi menettää kuulijoiden tai yleisön kiinnostuksen. Keskittymisen puute voi johtua mistä tahansa syystä, kuten huonosta unesta, ylityöstä, alkoholista, stressistä jne.
Virheet ovat osa viestintäprosessia. Käytäntö on paras avain virheidemme vähentämiseen; Voimme harjoitella kommunikointitaitojamme parantavia harjoituksia. Yritä aina oppia virheistä.
Esimerkiksi,
Lähetimme sähköpostin jollekin, jossa oli virheitä. Älä pelkää. Kirjoita sen sijaan uudelleen sähköpostiviesti, jossa on teksti 'Anteeksi virheestä'. Ole hyvä ja jätä tämä sähköposti huomioimatta ja harkitse alla olevaa sähköpostiviestiä.
Yllä olevassa esimerkissä voimme kirjoittaa sähköpostin uudelleen.
Ihmisen psykologinen tila voi olla esteenä kommunikaatiolle, kuten mielipiteelle, tietoisuudelle, tunteille, asenteelle ja käytökselle. Se häiritsee käyttäjän huomion kiinnittämistä kommunikoinnin aikana.
Esimerkiksi henkilön itseluottamus tai itsetunto ei ehkä reagoi asianmukaisesti puhuessaan esimiehen kanssa.
Havaintoesteet ovat esteitä, jotka estävät henkilöä tekemästä oikeita ennusteita toisista, kuten odotuksista. Tietojen tunnistaminen riippuu siitä, kuinka analysoimme ympärillämme olevia asioita. Paras tapa voittaa tällaiset esteet on löytää myönteinen ratkaisu.
Palaute varmistaa, että vastaanottaja on tulkinnut puhujan/lähettäjän viestin oikein.
Vinkkejä viestinnän esteiden voittamiseksi
Vinkkejä viestinnän esteiden voittamiseksi on lueteltu alla:
Meidän tulee aina tarkistaa, sopiiko nykyinen aika viestintään vai ei. Joskus puhuminen surullisen tai kiinnostumattoman ihmisen kanssa ei ole kaksisuuntaista viestintää. Toinen henkilö ei ehkä reagoi asianmukaisesti.
Äänen tulee kuulua kuulijalle. Sen ei pitäisi vahingoittaa muiden käyttäjien tunteita.
Tehokkaan viestinnän sisällön tulee olla selkeää ja täsmällistä. Se ei saa sisältää liiallisia teknisiä sanoja, vaikeita sanoja, lyhyitä kappaleita jne. Sisällön tulee olla houkuttelevaa ja miellyttävää.
Meidän tulee myös tarkistaa sisällössämme olevat kieliopit, oikeinkirjoitus ja virheet. Sisältö voi olla suullista ja kirjallista.
Viestintä on kaksisuuntainen prosessi. Meidän tulee varmistaa, että vastaanottaja on ymmärtänyt viestimme oikein. Kasvokkain tapahtuvassa viestinnässä kasvojen ilmeet voivat helposti havainnollistaa, onko vastaanottaja tulkinnut viestin oikein vai ei. Mutta muun tyyppisessä viestinnässä meidän tulee aina yrittää hakea palautetta.
Kuuntelutaidot ovat tärkeitä sekä lähettäjälle että kuuntelijalle. Meidän tulee aina yrittää kommunikoida positiivisella asenteella, kärsivällisyydellä, selkeydellä ja huomiolla. Hyvät kuuntelutaidot auttavat myös kuuntelijoita saamaan mahdollisimman paljon tietoa sisällöstä tai viestistä.
Istumis- ja seisomaasennot kuvaavat ihmisen positiivista asennetta ja kiinnostusta kommunikointiin. Joten meidän tulee istua ja seistä suorassa ilman tarpeettomia käsien liikkeitä. Älä yritä painaa olkapäitäsi viestinnän välissä. Kehon kieli, asennot ja ilmeet ovat olennainen osa kommunikaatioprosessia. Meidän pitäisi osata hallita kehonkieltämme.
Oikea katsekontakti kuvaa henkilön kiinnostusta ja huomiota muita kohtaan. Se on tehokkaan viestinnän välttämätön taito.
Jos emme ole varmoja puhumisesta julkisesti, voimme harjoitella etukäteen. Voimme ottaa puhekursseja parantaaksemme sanallista viestintäämme.
Viestintä paranee ilman häiriötekijöitä tai vähemmän. Meidän ei pidä keskittyä lähellä kulkeviin ihmisiin, oven avaamiseen ja sulkemiseen, muihin puhuviin ihmisiin, matkapuhelimiin jne. Tällaiset häiriötekijät voivat vaikuttaa huomioihimme ja läsnäoloomme keskustelussa.
Melu on merkittävä este viestintäprosessissa. Meidän on voitettava lähteet välttääksemme häiriöt. On tärkeää tunnistaa häiriöitä aiheuttavat tekijät ja yrittää poistaa tällaiset melulähteet.
Valtava työpaine voi vaikuttaa haitallisesti työmme suorituskykyyn. Yritä ylläpitää työtämme alusta alkaen, jotta voimme tehokkaasti hallita viestintäämme sen kanssa. Se auttaa meitä hallitsemaan työmme ja viestintämme lopussa helposti ilman paineita.
Tehokas viestintä tarkoittaa viestinnän kaikkien osa-alueiden hallintaa, joko muodollista tai epävirallista. Meidän tulee säännöllisesti työstää heikkouksiamme. Voimme myös pyytää ehdotuksia tietääksemme, mikä viestintä on parempi.