Verbaalinen ja sanaton viestintä ovat kaksi tärkeää ihmisten vuorovaikutuksen muotoa, joilla on keskeinen rooli viestien, tunteiden ja ajatusten ilmaisemisessa. Suullinen viestintä on puhuttu tai kirjoitettu sana ilmaisemaan tietoa. Ei-verbaalinen viestintä sisältää kehon kielen, ilmeet, eleet ja visuaaliset välineet kommunikoida ilman sanoja. Molemmat ovat perustavanlaatuisia kommunikaatiotapoja ihmisten välillä vuorovaikutuksessa, jota käytetään ideoiden ilmaisemiseen.
Verbaalinen ja ei-sanallinen viestintä
Sisällysluettelo
- Sanallinen viestintä
- Sanaton viestintä
- Verbaalisen ja ei-verbaalisen viestinnän taulukkomainen ero
- Samankaltaisuudet
- Johtopäätös
- Usein Kysytyt Kysymykset
Sanallinen viestintä
Verbaalinen viestintä on kielen käyttöä puhutussa tai kirjallisessa muodossa tiedon, ajatusten ja tunteiden vaihtamiseen. Se riippuu sanoista, syntaksista, kielioppista ja sanastosta viestinnässä. Verbaalinen viestintä voi olla suoraa tai epäsuoraa, muodollista ja epävirallista, se voi olla erilaista sävyltään ja sävelkorkeudeltaan, mikä vaikuttaa siihen, miten viesti koetaan.
Verbaalisen viestinnän ominaisuudet
- Sisältää puhuttuja tai kirjoitettuja sanoja.
- Tarjoaa tarkat ja yksityiskohtaiset tiedot.
- Mahdollistaa välittömän ja suoran palautteen.
- Kielen ja murteen vaikutteita.
- Hallitseva muodollisissa viestintäympäristöissä.
- Kielimuurit voivat estää.
- Soveltuu monimutkaisten ideoiden välittämiseen.
- Tunteet ilmaistaan sanoin.
- Viestintänopeus voi olla nopeampi tiedon välittämiseksi.
Sanaton viestintä
Ei-verbaalinen viestintä sisältää kaikenlaista viestintää ilman sanoja. Se sisältää käsieleitä, ilmeitä, katsekontaktia, kehon kieltä ja äänen sävyä. Ei-verbaalinen viestintä voi välittää tunteita voimakkaammin kuin sanat.
Ei-verbaalisen viestinnän ominaisuudet
- Sisältää eleitä, kehon kieltä, ilmeitä ja visuaalisia vihjeitä.
- Tarjoaa emotionaalista syvyyttä ja kontekstia viesteille.
- Palaute on usein hienovaraista, epäsuoraa tai viivästynyttä.
- Joissakin ilmaisuissa voi olla kulttuurista universaalisuutta.
- Ratkaisevaa tunteiden ja asenteiden välittämisessä, erityisesti tunnetilanteissa.
- Voittaa kielimuurit.
- Täydentää, vahvistaa tai vastustaa sanallisia viestejä.
- Tunteet näkyvät usein ei-verbaalisesti.
- Ei-verbaaliset vihjeet voidaan tulkita nopeasti.
Verbaalisen ja ei-verbaalisen viestinnän taulukkomainen ero
| Aspekti | Sanallinen viestintä | Sanaton viestintä |
|---|---|---|
| Keskikokoinen | Puhutut tai kirjoitetut sanat | Kehonkieli, ilmeet, eleet jne. |
| kanava | Auditiivinen ja visuaalinen | Ensisijaisesti visuaalinen |
| Kielimuuri | Kielitaito voi vaikuttaa ymmärtämiseen | Universaalimpi, kielimuurit ylittävä. |
| Toimitusnopeus | Nopeampi tiedon välittäminen | Hitaampi, mikä mahdollistaa hienovaraisemmat vivahteet |
| Tietoinen ohjaus | Vaatii usein tietoista ponnistelua ja artikulaatiota | Usein tajuton ja spontaani. |
| Epäselvyys | Voi olla tarkempi ja selkeämpi | Voi olla moniselitteinen ja avoin tulkinnoille. |
| Emotionaalinen ilmaisu | Äänen sävy välittää tunteita | Kasvojen ilmeet ja kehonkieli välittävät tunteita. |
| Muistin säilyttäminen | Helpompi muistaa ja muistaa | Ei-sanalliset vihjeet voivat olla haastavia muistaa tarkasti. |
| Kulttuurierot | Kielellä voi olla kulttuurisia vivahteita | Ei-verbaaliset vihjeet voivat vaihdella merkittävästi kulttuureissa. |
| Laajuus | Kattaa laajan valikoiman aiheita | Tehokkaampi ilmaisemaan tunteita ja asenteita. |
Samankaltaisuudet
Tarkoitus: Sekä verbaalisen että sanattoman viestinnän tarkoituksena on välittää tunteita, tietoa ja aikomuksia eri yksilöiden kesken.
Asiayhteys: Molempiin kommunikaatiomuotoihin vaikuttavat kulttuuriset normit, sosiaaliset tavat ja kommunikoijien väliset suhteet.
Subjektiivisuus: Ne voidaan tulkita ja niiden merkitys voi vaihdella vastaanottajan käsityksen ja ymmärryksen mukaan.
Palaute: Verbaalisessa ja ei-verbaalisessa viestinnässä on vastauksia ja palautetta vastaanottajalta, mikä mahdollistaa vuorovaikutuksen.
Ilmaisukyky: Sekä sanallisella että ei-verbaalisella viestinnällä oli vahvoja tunteiden, tunteiden ja asenteiden ilmaisemisen muotoja, jotka auttavat parantamaan viestiä täysin
Johtopäätös
Yhteenvetona voidaan todeta, että verbaalinen ja ei-verbaalinen viestintä ovat kaksi tärkeää ihmisten vuorovaikutuksen muotoa, jotka ovat avainroolissa viestien, tunteiden ja ajatusten ilmaisemisessa. Suullinen viestintä on puhuttu tai kirjoitettu sana ilmaisemaan tietoa. Ei-verbaalinen viestintä on kehon kieltä, ilmeitä, eleitä ja visuaalista viestintää ilman sanoja. Molemmat ovat perustavanlaatuinen tapa kommunikoida ihmisten välillä vuorovaikutuksessa, jota käytetään ideoiden ilmaisemiseen.
Usein Kysytyt Kysymykset
Mitä on verbaalinen viestintä?
Suullinen viestintä on kielen käyttöä puhutussa tai kirjallisessa muodossa tiedon, ajatusten ja tunteiden vaihtamiseen.
Mitä on ei-verbaalinen viestintä?
Ei-verbaalinen viestintä sisältää kaikenlaista viestintää ilman sanoja. Se sisältää käsieleitä, ilmeitä, katsekontaktia, kehon kieltä ja äänen sävyä.
Mitä yhtäläisyyttä verbaalisen ja ei-verbaalisen viestinnän välillä on?
Sekä verbaalisessa että sanattomassa kommunikaatiossa oli vahvoja tunteiden, tunteiden ja asenteiden ilmaisemisen muotoja, jotka auttavat parantamaan viestiä kokonaan.
Mikä on ei-verbaalisen viestinnän väline?
Kehonkieli, ilmeet, eleet jne.
Kirjoita sanallisen viestinnän kolme ominaisuutta?
- Sisältää puhuttuja tai kirjoitettuja sanoja.
- Tarjoaa tarkat ja yksityiskohtaiset tiedot.
- Mahdollistaa välittömän ja suoran palautteen.