Johdon tietojärjestelmä (MIS) on a tietokone laitteisto- ja ohjelmistojärjestelmä, joka toimii organisaation toiminnan perustana. MIS kerää tietoa eri verkkojärjestelmistä tukeakseen johdon päätöksentekoa, analysoi tiedot ja raportoi tiedot.
Organisaatiossa sitä käytetään tiedon koordinointiin, ohjaukseen, analysointiin ja visualisointiin. Ihmiset, menettelyt ja teknologia ovat kaikki mukana johtamistietojärjestelmien tutkimisessa organisaatioympäristössä. Se tarjoaa yrityksille ja organisaatioille teknologiaa, joka helpottaa viestintää ja tiedonkulkua, auttaa ongelmanratkaisussa ja antaa organisaatiolle kilpailuetua.
MIS:n rooli
Johdon tietojärjestelmä (MIS) on tietokoneistettu taloustietokanta, joka on perustettu ja suunniteltu tuottamaan säännöllisiä raportteja toiminnasta kaikille yrityksen johtamistasoille. Lisäksi järjestelmästä on yleensä helppo saada erityisiä raportteja. MIS:n tärkein tavoite on antaa esimiehille palautetta heidän suorituksestaan, jotta ylempi johto voi seurata koko liiketoimintaa. MIS vertaa usein 'todellisia' tietoja 'suunniteltuihin' tuloksiin ja edellisen vuoden tuloksiin arvioidakseen edistymistä tavoitteiden saavuttamisessa.
Yrityksen osastojen ja toimintojen tiedot lähetetään MIS:ään. Osa tiedoista kerätään automaattisesti tietokoneeseen kytkettyjen kassatiskien kautta, kun taas toiset tiedot syötetään manuaalisesti säännöllisin väliajoin. Muut raportit hankitaan käyttämällä sisäänrakennettuja kyselykieliä, kun taas rutiiniraportit on ohjelmoitu valmiiksi ja suoritetaan säännöllisesti tai pyynnöstä. Esimiehet käyttävät järjestelmään integroituja näyttötoimintoja edistymisen tarkistamiseen MIS-järjestelmään verkoilla yhdistetyissä pöytätietokoneissa. Yrityksen osakkeiden kehitystä seurataan ja näytetään myös useilla kehittyneillä järjestelmillä.
MIS:n evoluutio
Johdon tietojärjestelmien historia on hyödyllistä jakaa neljään tai viiteen jaksoon, jotta sen kehitystä saadaan ymmärretyksi.
1960-luvun puolivälistä 1970-luvun puoliväliin:
lisää vesileima sanaan
Tietojärjestelmät keskitettiin tietokoneistetun MIS-järjestelmän alkuvuosina ja ne keskittyivät vain johtamis- ja hallintovaatimuksiin. Suurin osa tietojärjestelmistä ja niiden raporteista vastasivat kirjanpitoosastot.
1970-luvun puolivälistä 1980-luvun puoliväliin:
Vaikka MIS keskittyi edelleen ensisijaisesti hallintaan ja valvontaan, lisäosastot alkoivat hyödyntää tekniikkaa. Muiden tietojärjestelmien ohjausryhmien ja käyttäjävetoisten aloitteiden muoto ja laajuus luovat usein hankkeita.
1980-luvun puolivälistä 1990-luvun loppuun:
Tänä aikana keskitetyt tietojärjestelmät kasvoivat ja tieto hajautui. Jokaisella divisioonalla on tietokoneverkkonsa. Tiedonhallintaa kutsuttiin usein 'paimentavaksi kissoiksi'. Tänä aikana moniin yrityksiin kehittyi uusi työtehtävä erilaisten tietojärjestelmien hankinnan ja käytön hoitamiseksi.
1990-luvun lopulta tähän päivään:
Tietojärjestelmät liittyvät edelleen läheisesti hallintoon ja johtamiseen nykyaikana, mutta ne ovat laajalti hajallaan ja lähes jokaisen työntekijän saatavilla useilla alustoilla. Jotta asiakasyritys pääsee helposti käsiksi toimittajatietoihin ja heidän kuluttajansa puolestaan pääsevät käsiksi näihin tietoihin, monet tietojärjestelmät on integroitu eri yrityksiin.
Tänään eteenpäin:
Internetin kaistanleveyden nopea kasvu on johtanut merkittävään riippuvuuteen pilvipalveluista. Jotkut väittävät, että tämä ennakoi uutta aikakautta työntekijöiden nousussa ja että tämä on johtamistietojärjestelmien aikakautta. Nykyään lähes jokainen työntekijä voi tehdä valistuneita päätöksiä työkalujen ansiosta, jotka ovat helposti saatavilla useilla alustoilla. Ero niiden välillä, jotka luovat ja käyttävät MIS-tietoa, on tulossa yhä hämärämmäksi.
MIS:n pilarit
Hallinta, tieto ja järjestelmä muodostavat MIS:n kolme pilaria. Näitä kuvataan tarkemmin alla.
- Suunnittelu
- Järjestäminen
- Henkilöstö
- Ohjaus
- Hallitseminen
MIS:n osat
Johdon tietojärjestelmän muodostavat viisi komponenttia: ihmiset, liiketoimintaprosessit, tiedot, laitteistot ja ohjelmistot. Yrityksen tavoitteiden saavuttamiseksi kaikkien näiden osien on toimittava yhteistyössä.
MIS:n tavoite
MIS:n tärkeimmät tavoitteet ovat auttaa johtajia tekemään päätöksiä, jotka edistävät liiketoiminnan strategiaa ja toteuttaa organisaatiorakennetta ja dynamiikkaa yrityksen organisaation johtamiseksi tehokkaammin ja kilpailuedun saavuttamiseksi.
Jotkut MIS-tavoitteet ovat seuraavat:
MIS:n ominaisuudet
Johdon tietojärjestelmän tyypit (MIS)
Tietojärjestelmiä on eri muodoissa tiedon keräämiseen, raportointiin ja operatiivisten ja keskitason johtajien auttamiseksi päätöksenteossa. Tilanteesta riippuen käytössä on useita johdon tietojärjestelmiä. Siksi oikean MIS-tyypin valinta on ratkaisevan tärkeää. Tässä on selitetty joitain usein käytetyistä MIS-tyypeistä:
dynaaminen ohjelmointi
1. Johdon raportointijärjestelmä
Se on tietokanta, joka seuraa kaikkea taloutta ja liiketoimintaa eri johtamistasoilla. Keskitason johtajat käyttävät tyypillisesti johdon raportointijärjestelmää tuottaakseen usein raportteja vertaamalla aikaisempaa ja nykyistä taloudellista suorituskykyä taloudellisen kasvun arvioimiseksi. Keskitason johtajat voivat myös käyttää sitä analysoimaan suorituskykyään. Ylimmän tason johtajat vertaavat yhtiön nykyistä taloudellista tilannetta ja toiminnan tehokkuutta yhtiön asetettuihin tavoitteisiin käyttämällä raportointijärjestelmän toimittamia tietoja.
2. Prosessin ohjausjärjestelmät
Tämä järjestelmä keskittyy fyysiseen tai teolliseen liiketoimintaan, kuten autojen kokoonpanoon, öljynjalostukseen tai metallien valmistukseen. Prosessinohjausjärjestelmä kerää jatkuvasti tietoa ja tuottaa raportin järjestelmän suorituskyvystä. Raportti auttaa johtoa arvioimaan prosessin toimivuutta ja antaa tietoa siitä, milloin jokin tietty tapahtuma tapahtui. Lisäksi se paljastaa kuinka usein tuotantojärjestelmä poikkeaa syklisestä tuotantoprosessista. Tällaisista tiedoista on hyötyä tuotantojärjestelmän tehokkuuden arvioinnissa ja työntekijöiden ja laitteiden turvallisuuden hallinnassa.
3. Myynti- ja markkinointijärjestelmä
Esimiehet voivat seurata yrityksen myynnin ja mainonnan tehokkuutta myynti- ja markkinointijärjestelmien avulla. Asiakasarvioiden ja kommenttien avulla markkinointijärjestelmät voivat luoda raportteja, jotka auttavat johtajia nostamaan tuotteidensa tasoa. Myyntijärjestelmiä käyttävät markkinointipäälliköt voivat käyttää raportteja saadakseen lisätietoja odotetusta myynnistä ja arvioidakseen, kuinka se vertautuu nykyisiin tuloihin. He voivat käyttää tätä tunnistaakseen malleja ja kehittääkseen ratkaisuja tulevaa kehitystä varten. Nämä järjestelmät voivat seurata tuotteiden välisiä hintaeroja sekä tiettyjen jälleenmyyjien käyttämiä kampanjoita ja mainoskampanjoita. Johtajat voivat käyttää näitä tietoja seuratakseen tuotteen myyntiä ja kohdistaakseen lisätarjouksia tai alennuksia.
4. Varaston valvontajärjestelmä
Se pitää kirjaa kaikista varastoon liittyvistä tapahtumista, kuten varkaudesta, pilaantumisesta ja varastossa olevasta varastosta, jolloin johto näkee, mitkä tuotteet myydään loppuun nopeammin ja vaativat täydennystä joko tietyissä vähittäismyyntipisteissä tai yrityksen varastossa. Varaston kulkua varastoon, varastosta myymälöihin, myyntiä ja palautusta seurataan varastonhallintajärjestelmällä.
5. Laskenta- ja rahoitusjärjestelmät
Se pitää kirjaa organisaation varoista ja investoinneista. Se kokoaa yhteen kaikki tiedot, jotka liittyvät lain edellyttämiin liittovaltion, osavaltion ja paikallisiin veroihin, palkkasummaan ja eläkerahastoihin liittyviin talousraportteihin. Jos laitos julkaisee vuosiraportteja, kirjanpito- ja talousjärjestelmä toimittaa tarkastukseen tarvittavat raportit. Se helpottaa myös päivittäisten tapahtumien, kuten myyntitulojen, palautusten ja pankkitalletusten kirjaamista. Tämä menetelmä on perusta kuukausittaisille selvityksille, kuten voitto ja tappio ja taseet. Lisäksi nämä lausunnot auttavat johtajia vertaamaan yhtiön nykyistä taloudellista menestystä sen historiallisiin tuloksiin ja asettamaan tavoitteita tulevalle laajentumiselle.
6. Henkilöresurssit
Tämän tiedonhallintajärjestelmän avulla johto voi säännellä tiedon jakamista koko yrityksessä. Toimistoautomaation tietojärjestelmä sisältää sähköisiä työkaluja, joilla esimiehet kommunikoivat muiden osastopäälliköiden, heidän henkilöstönsä tai jopa muiden työntekijöiden kanssa. Palkanlaskenta, etuudet ja eläkkeelle siirtyminen ovat kaikki kirjanpito- ja rahoitusjärjestelmien taloudellisia osia, joita tämä järjestelmä seuraa. Henkilöstöjärjestelmä seuraa myös monia muita asioita. Lakisääteisten vaatimusten noudattamisesta ilmoittaminen edellyttää koulutustilaisuuksia ja henkilöstömääräyksiä helpottaa viestintää henkilöstön, henkilöstön ja johdon välillä.
7. Päätöksen tukijärjestelmä
Päätöksentukijärjestelmät keräävät tietoa sekä sisäisistä että ulkoisista lähteistä auttaakseen johtajia tekemään liiketoimintavalintoja. Muiden osastojen tiedot, kuten taloustiedot, varastotiedot tai nykyiset myyntikatteet vuosineljännekseltä, ovat esimerkkejä tiedoista sisäisistä lähteistä. Ulkoisia tietolähteitä ovat alan kehitys, korot ja kilpailevien yritysten tai toimittajien kustannukset. Tehdessään arvioita kasvun rakentamisesta, vuosittaisista työkiintiöistä tai uuden politiikan luomisesta johtaja voi käyttää päätöksenteon tukijärjestelmää.
8. Johdon tietojärjestelmä
Johdon tietojärjestelmä on tehty auttamaan johtoa valvomaan johtajia. Tarjoamalla tietoja taulukoissa ja kaavioissa tämä järjestelmä helpottaa johtajien analysoida tietoja ja tehdä tietoisia arvioita.
9. Markkinoinnin tietojärjestelmät
Markkinoinnin tietojärjestelmällä tarkoitetaan markkinatiedon systemaattista keräämistä, analysointia, tulkintaa, tallentamista ja esittämistä markkinoijille säännöllisesti ja jatkuvasti sisäisistä ja ulkoisista lähteistä. Se antaa markkinoijille tärkeitä yksityiskohtia päättääkseen, miten he voivat parhaiten toteuttaa markkinointitoimia, kuten hinnoittelua, pakkaamista, uusien tuotteiden kehitystä, jakelua, mediaa ja promootiota.
10. Tapahtumajärjestelmä
Transaktioprosessijärjestelmät keräävät tietoja organisaation päivittäisen tapahtuman aikana. He voivat myös pitää silmällä muita säännöllisiä toimintoja, kuten tavarajonoja tai eri hyödykkeiden varauksia. Palkanlaskenta ja muut talletuksiin liittyvät yritystoiminnot voidaan automatisoida asiointijärjestelmillä.
11. Koulun tiedonhallintajärjestelmä
Koulun tietojärjestelmä (SIMS) mahdollistaa koulun tehokkaan toiminnan. Monet koulut käyttävät tätä tekniikkaa kaikkien koulun kulissien takana olevien toimintojen hoitamiseen sekä nuorten aivojen muokkaamiseen. Koulun tietojärjestelmä on vähentänyt oppilaiden läsnäolokirjanpidon ja -hallinnan työmäärää.
12. Yrityksen resurssien suunnittelu
Yritys käyttää ohjelmistoja tai järjestelmiä päivittäisten toimintojen, kuten toimitusketjun, tuotannon, palvelujen, talouden ja muiden prosessien, suunnitteluun ja hallintaan. Kirjanpito ja hankinnat, projektinhallinta, asiakassuhteiden hallinta, riskienhallinta, vaatimustenmukaisuus ja toimitusketjutoiminnot ovat vain muutamia tehtäviä, joita toiminnanohjausohjelmistot voivat suorittaa automatisoidakseen ja tehostaakseen yritystä tai organisaatiota.
